Политика конфиденциальности
1. SIA «Mercury Group» провела все необходимые мероприятия, чтобы обеспечить безопасность персональных данных пользователей портала mercuryestate.com (далее – Пользователей) и не допустить их необоснованное попадание в распоряжение третьих лиц.
2. Во время посещения и пользования и оставления официальных запросов, а также обращения за консультацией к нашим специалистам посредством активного чата на портале mercuryestate.com, компания SIA «Mercury Group» может получить информацию, которая содержит персональные данные Пользователя:
2.1. напрямую (имя, фамилия, номер телефона, адрес эл. почты, дополнительные комментарии, расположение (до страны и города) откуда было отправлено сообщение);
2.2. косвенно (используя IP адрес, cookie-файлы и другие технические средства для мониторинга использования портала недвижимости mercuryestate.com):
2.2.1. Сookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые информируют о том, как часто Пользователь посещает интернет портал по продаже недвижимости mercuryestate.com и что именно делает во время своих сессий. Дополнительно cookie-файлы помогают приспособить функциональность портала по продаже недвижимости mercuryestate.com пользовательским привычкам. Сookie-файлы не содержат информацию идентифицирующую личность, однако, если Пользователь сам указал эту информацию, тогда она может быть объединена с данными содержащемся в cookie-файле.
2.2.2. IP адрес – это группа цифр, которая автоматически присваивается компьютеру каждый раз, когда Пользователь заходит на интернет-портал недвижимости mercuryestate.com – по этому IP адресу можно автоматически идентифицировать компьютер Пользователя и его месторасположение.
2.2.2.1. может собирать IP адреса для администрации системы и аудита интернет-портала mercuryestate.com ;
2.2.2.2. не добавляет IP адрес Пользователя к его информации, идентифицирующей личность, это означает, что регистрируется каждая сессия Пользователя, но сам Пользователь остается анонимным;
2.2.2.3. может использовать IP адрес для идентификации Пользователя в случае, если необходимо обеспечить соответствие поведения Пользователя условиям пользования интернет-портала mercuryestate.com либо защитить интернет-портал mercuryestate.com или его Пользователей.
3. Оставляя заявку и/или соглашаясь с правилами использования интернет-портала mercuryestate.com, Пользователь соглашается и разрешает SIA «Mercury Group» регистрировать, вводить, сохранять, систематизировать, использовать и в любом другом виде обрабатывать персональные данные Пользователя, с письменного или устного согласия Пользователя передавать полные данные партнерским компаниям, а также данные, которые в дальнейшем Пользователь передаст SIA «Mercury Group» в том объеме, который необходим для следующих целей:
3.1. обработка данных следует из официально оставленных заявок/запросов, договорных обязательств Пользователя или обработка данных необходима для заключения соответственного договора (сделки);
3.2. данные необходимы для идентифицирования и учета Пользователей;
3.3. данные необходимы для отправки коммерческих уведомлений (эл.почта и/или СМС);
3.4. данные необходимы для обеспечения выполнения других обязательств согласно соответствующим заключенным договорам (сделкам);
3.5. данные необходимы для рассмотрения заявления Пользователя на получение услуг связанных с приобретением недвижимости, что включает консультации, оформление ВНЖ и т.д.
4. SIA «Mercury Group» обрабатывает и защищает персональные данные Пользователей согласно закону о защите данных физических лиц и другим нормативным актам Латвийской Республики, которые регламентируют обработку и защиту персональных данных. Для хранения и обработки персональных данных Пользователей SIA «Mercury Group» использует организаторские и технические средства для защиты персональных данных от случайного или незаконного раскрытия, изменений и любой другой незаконной обработки.
5. Доступ к информации, доверенной Пользователями, есть только у специально уполномоченных работников SIA «Mercury Group». SIA «Mercury Group» обеспечивает нераспространение третьим лицам персональных данных Пользователей настолько, насколько это предусмотрено в законе о защите данных физических лиц и в других нормативных актах Латвийской Республики, которые регламентируют обработку и защиту персональных данных, за исключением:
5.1. распространения персональных данных партнером SIA «Mercury Group», которые обеспечивают предоставление прямых услуг связанных с продажей недвижимости, а также предоставление услуг в том объеме, в котором персональные данные необходимы для выполнения договорных обязательств;
5.2. случаев, когда раскрытие данных необходимо, чтобы идентифицировать, констатировать или начать правомерное действие против персоны, которая может причинить какой-либо вред другой персоне или же SIA «Mercury Group», подвергнув угрозе ее права, имущество или действие, а также подвергнув этому или подобному риску других Пользователей интернет-портала mercuryestate.com и/или других лиц;
5.3. случаев, когда это необходимо делать, учитывая требования нормативных актов или в соответствии с требованиями компетентных учреждений.
6. SIA «Mercury Group» проводит все возможные меры защиты, однако она не может полностью гарантировать, что не произойдет потеря данных, их злонамеренное использование или изменения.
7. Пользователь имеет право требовать дополнить или исправить его персональные данные, а также прекратить их обработку или уничтожить, если персональные данные неполные, устарели, неправдивые или больше не нужны для цели сбора персональных данных. Также в любой момент Пользователь может попросить удалить его персональные данные, направив официальный майл на корпоративный майл компании SIA «Mercury Group» - info@mercuryestate.com
8. Подав в письменном виде обоснованное заявление, Пользователь имеет право получить следующую информацию:
8.1. какая информация была получена о Пользователе, источник получения данных, когда была изменена информация, заключенная в данных (если это разрешают соответствующие нормативные акты);
8.2. для каких целей была произведена обработка персональных данных, информация о получателях персональных данных;
8.3. информация о том, были ли данные обработаны автоматизировано.
9. Персональные данные Пользователей будут храниться не дольше чем это установлено в соответствующих нормативных актах.
10. Доверив свои персональные данные и/или другую персональную информацию, Пользователь заверяет, что для него являются обязывающими условия политики конфиденциальности интернет-портала mercuryestate.com, и признает, что SIA «Mercury Group» имеет право использовать эту информацию в том объеме и в тех случаях, которые определены в политике конфиденциальности интернет-портала mercuryestate.com
11. Условия политики конфиденциальности интернет-портала mercuryestate.com могут быть возобновлены в любое время, поэтому Пользователи призываются регулярно с ними ознакамливаться.
Дата обновления: 20.05.2018
Спецпредложения
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их нашим специалистам.
Благодарен девушками из Mercury Group за искреннее желание помочь и профессионально и с душой выполненную работу! Обязательно посоветую своим коллегам.
2020, Максим, Белорусия.Купил квартиру в проекте в Юрмале на улице Ригас 51 в сентябре 2020 года и остался полностью удовлетворён качеством сервиса компании Mercury Group, что меня приятно удивило с учётом прибалтийской специфики) Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Ольге, которая не смотря на большое количество организационных моментов, связанных в большинстве случаев с застройщиками и владельцами квартир, мужественно гнула свою линию, отстаивая интересы клиента (меня)))) и вела себя крайне профессионально и мило, что, в итоге, привело к результату - сделка состоялась. Уже рекомендую друзьям вашу компанию своим друзьям.
2020, Борис. Москва, Россия.We have been living in Riga already some years and had 3 different flats. This time we were looking long term rental apartment from Jurmala. This was first time that all promises, schedules, paperwork etc were handled perfectly and on time, so BIG thanks for Elena and co. We can warmly recommend this company! Eija and Kari
2020, Kari Sjöholm, Finland.Мне очень понравилось работать с Mercury Group. Риелтор Елена всегда была на связи, объясняла все по пунктам и предлагала варианты, которые подходили к моим пожеланиям. Мне надо было снять квартиру, вписавшись в определённый бюджет и в сжатые сроки. Нашли даже быстрее, чем ожидала. К сожалению, снять надо было только одну квартиру! С радостью обращусь ещё раз.
2020, Romi, Israel.It was a pleasure to work with Darya Kovalenoka. The work was done promptly and professionally.
2020, Harijs Bass, Latvia.The agency was introduced to me by a friend. The agent, Miss Melina, was very attentive to my needs, helpful and fast. Within a week I found the apartment and signed the contract. Maximum professionalism and efficiency.
2020, Claudia Meriano, Italy.I was very satisfied with Olga‘s help. She was very patient, had always prepared a lot of background information for every object we saw and answered my questions within minutes and accurately, even on weekends and late evenings. I very much appreciated also her assistance when negotiating the lease agreement with the owner. She is also a very friendly person and 100% reliable. As future deputy ambassador of the German embassy, I will definitely recommend her to colleagues coming to Riga in the future.
2020, Bartels David, Germany.Долго собирались приобрести недвижимость в Латвии. Искали хорошее агентство. По рекомендациям воспользовались услугами агентства Mercury Group, чему очень рады. Профессиональный подход, отзывчивость, знание рынка и помощь в подборе объекта. Отдельное спасибо Юлии Барсуковой. Наверное это лучший агент по недвижимости в Латвии. Ее помощь неоценима. Юлия помогла с юристами, нотариусами и банком. Без неё сделку было бы очень трудно реализовать.
2020, Iuliia BochНаш иностранный клиент оставил очень хороший отзыв о Юлии Барсуковой после просмотров. Сказал, что это лучший агент, у него есть опыт покупки в разных странах, но такого хорошего агента он еще не встречал. У него был один день на просмотр (на момент заявки клиент находился в локации), настолько все оперативно организовали, помимо выбранного варианта, Юлия подобрала еще несколько альтернативных вариантов, предложила трансфер, после просмотров составила подробное резюме, где все систематизировано расписано, за один день показала варианты и организовала встречу с юристом, у партнера много ресурсов.
2020, Клиент Will Xu, Korea. Отзыв партнера.Great Service! I feel very fortunate to have found our agent, Olga Zagainova, with Mercury Group, while searching for a house in Jurmala. Living outside of Latvia while looking for a house is difficult. Olga was a tremendous asset for us. She was very responsive (this is hard to find) and worked hard to find the perfect house that fit our criteria. She expanded her search and even called houses that were privately listed on our behalf. She was also well aware of the laws and if there was something she did not know, she found the answer promptly. We did buy a beautiful house in Jurmala thanks to Olga. We plan to buy apartments in Riga for investment and will call on Olga´s help for this also.
2020, Jenifer Osterwalder, Spain.Покупкой в целом остались довольны, если учесть, что и выбор-то был не особо велик. Все этапы сопровождения сделки и дальнейшие консультационные услуги специалистов на достаточно высоком уровне. Менеджер, работающая с нами приятна в общении, ненавязчива и отзывчива. Рекомендую!
2019, Дмитрий Гущин, Россия.We had amazing success with Mercury Group. Our agent was honest about locations and the building and told us if it wasn’t something that would suit our family. She showed us places that fit our search area. I would highly recommend.
2019, Kyle Butler, Canada.Нам очень приятно было работать с Дарьей. Она точно поняла, какую квартиру мы ищем. Все предложенные варианты заслуживали внимания. Мы очень оперативно все посмотрели и сделали свой выбор. Получили исчерпывающую информацию и полное представление о рынке недвижимости в Юрмале на текущий момент.
2019, Анна Рябова, Россия.Paulina arranged the rental of my Appartment in Riga, given that I can not speak Latvian , she arranged every thing PLUS helping me in buying my phone line , pay the rent , even guided my to exchange office and arranged taxi booking. Without her help it could be a nightmare to arrange in the first day of arrival.
2019, Mohamed Mansour, Egypt.