Политика конфиденциальности
1. SIA «Mercury Group» провела все необходимые мероприятия, чтобы обеспечить безопасность персональных данных пользователей портала mercuryestate.com (далее – Пользователей) и не допустить их необоснованное попадание в распоряжение третьих лиц.
2. Во время посещения и пользования и оставления официальных запросов, а также обращения за консультацией к нашим специалистам посредством активного чата на портале mercuryestate.com, компания SIA «Mercury Group» может получить информацию, которая содержит персональные данные Пользователя:
2.1. напрямую (имя, фамилия, номер телефона, адрес эл. почты, дополнительные комментарии, расположение (до страны и города) откуда было отправлено сообщение);
2.2. косвенно (используя IP адрес, cookie-файлы и другие технические средства для мониторинга использования портала недвижимости mercuryestate.com):
2.2.1. Сookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые информируют о том, как часто Пользователь посещает интернет портал по продаже недвижимости mercuryestate.com и что именно делает во время своих сессий. Дополнительно cookie-файлы помогают приспособить функциональность портала по продаже недвижимости mercuryestate.com пользовательским привычкам. Сookie-файлы не содержат информацию идентифицирующую личность, однако, если Пользователь сам указал эту информацию, тогда она может быть объединена с данными содержащемся в cookie-файле.
2.2.2. IP адрес – это группа цифр, которая автоматически присваивается компьютеру каждый раз, когда Пользователь заходит на интернет-портал недвижимости mercuryestate.com – по этому IP адресу можно автоматически идентифицировать компьютер Пользователя и его месторасположение.
2.2.2.1. может собирать IP адреса для администрации системы и аудита интернет-портала mercuryestate.com ;
2.2.2.2. не добавляет IP адрес Пользователя к его информации, идентифицирующей личность, это означает, что регистрируется каждая сессия Пользователя, но сам Пользователь остается анонимным;
2.2.2.3. может использовать IP адрес для идентификации Пользователя в случае, если необходимо обеспечить соответствие поведения Пользователя условиям пользования интернет-портала mercuryestate.com либо защитить интернет-портал mercuryestate.com или его Пользователей.
3. Оставляя заявку и/или соглашаясь с правилами использования интернет-портала mercuryestate.com, Пользователь соглашается и разрешает SIA «Mercury Group» регистрировать, вводить, сохранять, систематизировать, использовать и в любом другом виде обрабатывать персональные данные Пользователя, с письменного или устного согласия Пользователя передавать полные данные партнерским компаниям, а также данные, которые в дальнейшем Пользователь передаст SIA «Mercury Group» в том объеме, который необходим для следующих целей:
3.1. обработка данных следует из официально оставленных заявок/запросов, договорных обязательств Пользователя или обработка данных необходима для заключения соответственного договора (сделки);
3.2. данные необходимы для идентифицирования и учета Пользователей;
3.3. данные необходимы для отправки коммерческих уведомлений (эл.почта и/или СМС);
3.4. данные необходимы для обеспечения выполнения других обязательств согласно соответствующим заключенным договорам (сделкам);
3.5. данные необходимы для рассмотрения заявления Пользователя на получение услуг связанных с приобретением недвижимости, что включает консультации, оформление ВНЖ и т.д.
4. SIA «Mercury Group» обрабатывает и защищает персональные данные Пользователей согласно закону о защите данных физических лиц и другим нормативным актам Латвийской Республики, которые регламентируют обработку и защиту персональных данных. Для хранения и обработки персональных данных Пользователей SIA «Mercury Group» использует организаторские и технические средства для защиты персональных данных от случайного или незаконного раскрытия, изменений и любой другой незаконной обработки.
5. Доступ к информации, доверенной Пользователями, есть только у специально уполномоченных работников SIA «Mercury Group». SIA «Mercury Group» обеспечивает нераспространение третьим лицам персональных данных Пользователей настолько, насколько это предусмотрено в законе о защите данных физических лиц и в других нормативных актах Латвийской Республики, которые регламентируют обработку и защиту персональных данных, за исключением:
5.1. распространения персональных данных партнером SIA «Mercury Group», которые обеспечивают предоставление прямых услуг связанных с продажей недвижимости, а также предоставление услуг в том объеме, в котором персональные данные необходимы для выполнения договорных обязательств;
5.2. случаев, когда раскрытие данных необходимо, чтобы идентифицировать, констатировать или начать правомерное действие против персоны, которая может причинить какой-либо вред другой персоне или же SIA «Mercury Group», подвергнув угрозе ее права, имущество или действие, а также подвергнув этому или подобному риску других Пользователей интернет-портала mercuryestate.com и/или других лиц;
5.3. случаев, когда это необходимо делать, учитывая требования нормативных актов или в соответствии с требованиями компетентных учреждений.
6. SIA «Mercury Group» проводит все возможные меры защиты, однако она не может полностью гарантировать, что не произойдет потеря данных, их злонамеренное использование или изменения.
7. Пользователь имеет право требовать дополнить или исправить его персональные данные, а также прекратить их обработку или уничтожить, если персональные данные неполные, устарели, неправдивые или больше не нужны для цели сбора персональных данных. Также в любой момент Пользователь может попросить удалить его персональные данные, направив официальный майл на корпоративный майл компании SIA «Mercury Group» - info@mercuryestate.com
8. Подав в письменном виде обоснованное заявление, Пользователь имеет право получить следующую информацию:
8.1. какая информация была получена о Пользователе, источник получения данных, когда была изменена информация, заключенная в данных (если это разрешают соответствующие нормативные акты);
8.2. для каких целей была произведена обработка персональных данных, информация о получателях персональных данных;
8.3. информация о том, были ли данные обработаны автоматизировано.
9. Персональные данные Пользователей будут храниться не дольше чем это установлено в соответствующих нормативных актах.
10. Доверив свои персональные данные и/или другую персональную информацию, Пользователь заверяет, что для него являются обязывающими условия политики конфиденциальности интернет-портала mercuryestate.com, и признает, что SIA «Mercury Group» имеет право использовать эту информацию в том объеме и в тех случаях, которые определены в политике конфиденциальности интернет-портала mercuryestate.com
11. Условия политики конфиденциальности интернет-портала mercuryestate.com могут быть возобновлены в любое время, поэтому Пользователи призываются регулярно с ними ознакамливаться.
Дата обновления: 20.05.2018
Спецпредложения
Эксклюзивная и элитная недвижимость - лучшие предложения.
- Односпальные апартаменты в комплекс ультра премиум класса на острове Bluewaters
-
ОАЭ, Дубай, Дубай Марина
-
74 m2
-
1 спальни
- ВИЛЛА С БАССЕЙНОМ НА ОЗЕРЕ ГАРДА (ЛОМБАРДИЯ)
-
Италия, Ломбардия, Брешия
-
555 m2
-
267 m2
-
4 спальни
- Односпальные апартаменты в комплекс ультра премиум класса на острове Bluewaters
-
ОАЭ, Дубай, Дубай Марина
-
74 m2
-
1 спальни
- ВИЛЛА С БАССЕЙНОМ НА ОЗЕРЕ ГАРДА (ЛОМБАРДИЯ)
-
Италия, Ломбардия, Брешия
-
555 m2
-
267 m2
-
4 спальни
Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их нашим специалистам.
Имея уже немалый опыт в переездах и поисках жилья в разных странах, с удовольствием хочу порекомендовать Тамару как лучшего риелтора! Она сумела объединить свой профессионализм и человеческие качества, почувствовала нашу семью и услышала, что именно нам необходимо, и подобрала нам не просто замечательную недвижимость, а место, которое можно назвать своим домом. Очень ценим отношение Тамары к работе и к нашей семье, и еще раз благодарим за помощь в поиске жилья, и умению порадоваться вместе в нами!
2023, Квятковская Анастасия, Украина.Amazing and quick service. Very easy communication and always helpful staff. Had to get an apartment on a very short notice, where the company was quick and flexible to provide multiple options. Would recommend
2023, Peder Nordang, Norway.I am writing to provide feedback about Inna. Inna is one of the best agents we have ever worked with! She went above and beyond to ensure we found an incredible place for our family. She was always very responsive, knowledgeable, and just wonderful to work with. I can’t say enough about the high level of service and support she provided our family in this transition. I highly recommend her and Mercury Group Estate!
2023, Erika Butler, USA.Безмерно благодарен компании за помощь в подборе квартиры для аренды в Риге. Особенно хотел бы отметить и поблагодарить менеджера Кристину, которая мгновенно включилась в работу и, уточнив наши предпочтения, предоставила список объектов, которые могли бы нас заинтересовать. Коммуникация с клиентами – на высшем уровне! Результат – заключение сделки! P.S.: Понравились комментарии Кристины, в которых отмечалась особенность того или иного объекта, например: «эта квартира в жизни выглядит гораздо красивее», «а в этой квартире установлен газовый котел, который сэкономит вам на оплате коммунальных услуг» и т.д.))
2023, EvgenI want to leave a strong positive endorsement for Inna who handled my rental transaction here in Latvia. She is the best! Very personable and professional. Highly recommended.
2023, Jeffrey, USAKsenia from the Mercury Group was recommended to me from another Danish citizen. I took the advice and was definitely not disappointed. Ksenia has a great personality, acts extremely professional and we felt safe and taken care of all the way through the process of finding our apartment in Riga. The communication was flawless and we were grateful to have her at our side to help with the formalities of going through the contract etc. We haven't used an agent to help for an apartment search before, but after this experience we will not hesitate to do so again. We give Ksenia our warmest recommendations.
2023, Anne Sofie Andersen, Denmark.We have contacted Mercury Group while looking for investment opportunities in Latvia in order to obtain residency permit. Upon our first contact, we were greeted with a professional yet friendly manner. It was evident to us from the very beginning that Mercury Group was a team of professionals that take their job and their clients very seriously, however when we were assigned with our personal agent Tamara Nikiforova, we have realized that their good qualities as professionals in the real estate business extend even further than just their definition of work. Tamara is kind, gentle and was very knowledgeable about every step we had to take. She has made sure that we took these steps very comfortably, providing us with her support at every step we took. Her demeanor and presence in advising us as her clients made us feel safe to move forward. We felt comfortable in seeking her counsel and help whenever we needed, and she went beyond and further than what any other person would have done to reach out with a helping hand. Apart from her professional adequacy in finding us suitable options and working cooperatively with our lawyer which she has referred us to, she has very graciously extended her help for other issues that may be considered to be outside a real estate agent's scope of work, like accommodation around the city. It was a pleasure working with Tamara during our search, and it would be fair to say that she has helped us find a new home, just as warm as the numerous cups of coffee she has generously shared with us. She is still offering her support to us even though our business has been concluded. We are very happy to have met her, and we would like to think that she is an outstanding representative of all the good qualities that other members of Mercury Group share within.
2023, Barış & Lina KaraI was very pleased about the friendly and fast support that I got from my handler. Would recommend to anyone.
2023, Marlo Pothmann, Germany.Doing a new step, moving in a foreign country can be challenging, especially if you look for a convenient accommodation. Our family was taken on hand and got to fully relayabl support of Mercury. Our special thanks get to Inna Kolupajeva who managed everything for us. She did not only an outstanding job, moreover, she was a great and any time relayabl ambassador of her company and country. We appreciate such help and kindness. With her permanent support, also besides accommodation search, she was the best manager we can imagine. Thank you at all. If you plan to move to LV or you have any questions concerning real estate, she will be your best point of contact. Thx.
2023, Bernd Weiser and familyДобрый день, нам очень помогла Инна в сдаче нашего объекта недвижимости в долгосрочную аренду, подсказала правильную цену аренды, подготовила все необходимые документы для завершения сделки, все было четко и вовремя, мы остались очень довольны сервисом, вниманием, Инне большое спасибо
2023, Андрей КостенкоWe had the pleasure of working with exceptional housing agent Alisa who truly exceeded our expectations. From the very beginning, she demonstrated remarkable accessibility and a wealth of knowledge. What stood out most was her genuine emphasis on understanding our needs and bringing her own creative ideas to the table. Her proactive approach was truly impressive - whether it was providing immediate answers or swiftly gathering information, even for inquiries that weren't initially within her scope. When challenges arose, her composed demeanor and unwavering assistance were invaluable. She displayed an exceptional ability to consider multiple viewpoints, dedicating the time needed to navigate and resolve any issues. Thanks to her dedication, we eventually found our dream flat. I'm looking forward to our ongoing collaboration. Her professionalism, resourcefulness, and patient problem-solving have truly set a high standard for housing agents.
2023, Bernadette JägerДолго сотрудничаем в профессиональной сфере. В этом году посотрудничали и по личным вопросам. :) Профессиональный и оперативный подход в общении и вообще - во всем процессе сделки. Приятно иметь дело. Спасибо!
2015, Oksana Dmitrijeva, Latvia.Sadarbība ar mākleri Innu bija patīkama un rezultaīva. Visi jautājumi tika atbildēti un nokārtoti bez kavēšanās un profesionāli.
2023, Ļuba Duka, Latvia.We would like to especially thank Kristina Toconova who help us with top level of professionalism gaining win-win results in our long term rent agreement. We are sure that such highly professional approach always form long term cooperation for future years. Best regards, Taras & Marina
2023, Taras Kosarev, Russia.